颈肩痛可挂骨科或者运动科，骨科可根据简单查体、问诊及相应的检查包括X光片、核磁共振，确认引发慢性颈肩痛的病因，包括筋膜炎、肌肉紧张等引起的疼痛，或其他特殊情况，包括颈椎病或颈间盘突出导致的疼痛。另外，还需排除其他可引发颈肩痛的损伤或疾病，如肩部韧带损伤、肩袖损伤，甚至由心脏病引起、放射至颈部、肩部的疼痛。
颈肩酸痛的情况下，患者至医院可以挂中医科、康复科、推拿科、中医骨伤科、西医骨科。这是根据患者颈肩酸痛的程度，或者寻求于什么样的治疗方式选择科室。患者选择中医科是因为中医科可以给予患者针灸、中药治疗;推拿科是在合适情况下
可以选择推拿方式进行治疗;康复科可以多运用康复器械针对颈肩酸痛进行恢复治疗;中医骨伤科可以结合穴位封闭、小针刀松解等方式进行治疗颈肩部酸痛症状;而西医骨科可以运用口服药和手术的方式进行治疗。根据患者要求不同治疗方式，来选择不同的科室进行就诊。
颈肩部疼痛的原因，临床上比较常见的，包括颈椎病、肩周炎、颈肩部位的筋膜炎等等，通常情况下，这些都是在骨科就诊的疾病。一般需要进行颈椎的x线、核磁共振以及肩关节的核磁共振检查，明确诊断。有些患者，需要进行颈肩部的物理治疗，在骨科就诊诊断以后，有可能需要去理疗科进行局部热敷、按摩、红外线照射等处理，配合口服药物治疗效果良好。有些颈肩部疼痛，经骨科治疗效果不佳，或者有明显的神经根性放射性疼痛的患者，也可以在疼痛科就诊，也可以针对疼痛进行针对性的有效的治疗。
