为了纪念国家工作和家庭月,我想扔出一个挑战。花10月一个星期禁止你的团队使用电子邮件。让他们远离收件箱。
在去年春天，读完《芝加哥论坛》中对阿里安娜赫芬顿的采访后,我给出了同样的指令。她建议企业家为了避免对邮件的自然反应。正如她所说,“每次我们查收邮件时,我们都在反应。经常,我们可以花一整天,周,月,年,查看我们的收件箱而不是把时间放在我们的工作上。“赫芬顿不是唯一一个认识到,对一个收件箱的反应可以干扰我们的创新和活力。事实远非如此。
德国汽车制造商戴姆勒公司实施了一个激进的新程序，员工可以自动删除度假时传入电子邮件。他们外出时，系统自动回复说收件人不在办公室，而提供备选联系人的电子邮件通知。
在法国，选择工会和雇主签订了劳动协议，给予员工的权利 (或义务，具体取决于您如何读取它) 每一天一定数量的小时断开他们的电子邮件。
人,目的和土豆
在我们电子邮件的切断过程中，我想要推动团队成员在更多的个人层面上的联系。不仅切断个人的电子邮件，还切断客户的。我们设置自动回复，让人们知道我们不检查电子邮件，并鼓励他们打电话给我们。
这里是我们学到的东西：
1、邮件让我们感觉很重要。我们因工作忙得团团转时同样也有这样的自我问题。如果我们不经常收到的电子邮件，我们是否没有价值呢?
2、电子邮件可以掩盖真正的重要,因为这些电子邮件在我们的收件箱感觉更加紧迫。我们觉得有义务查收并及时回应,这让我们感觉反应而不是有目的的。
3、电子邮件创建一个烫手山芋的游戏,如:“我得到了我的收件箱,进入你的电子邮件。我赢了!“电子邮件是有效的授权,但我们真正是在做工作吗?一些任务可以通过谈话更有效地得到解决。
4、电子邮件是非常有用的事务类型的通信。在这个星期的禁令,我们很快意识到我们需要变通的规则,如果我们需要与客户交换文件。
5、当彼此共享文档时,我们把它们发布到我们的共享文件系统,然后发现自己发送即时消息提醒对方,a)文档已经准备好了和b)在这里。无可否认,它略显尴尬而且不完全有效的。
6、比起电子邮件有更好的沟通方法。通过迫使自己在在这个星期内群组聊天、电话、视频会议,我们排除了许多可憎的“回复全部”的电子邮件交流。我们也用语音来分享想法和发布信息以更新整个团队。
我们回到我们的电子邮件,但我想我们好一点。我们拿起电话多一点。我们使用主题约定“产品大部分含防腐剂 ”和我们停车的想法,而不是通过我们的收件箱。
一个星期,我们停止反应,开始相互作用。这感觉很好。感觉压力较小。对于我的团队,这是一个提醒，邮件产生更多的电子邮件。
这是远离自己的电子邮件和工作的目的的一件事。但我们为彼此做出更多,当我们再三考虑我们发送的电子邮件——我们发出去多少，什么时候发出去。
