宝宝老是抓脖子和耳朵的原因一般是由于生理性原因和湿疹疾病导致的。生理性原因可以通过改善宝宝不良习惯缓解，皮肤类疾病可以通过药物治疗即可。
1.生理性原因。如果父母或者经常接触的人有抓耳朵或者抓脖子的习惯，宝宝可能就会将这种动作学下来，从而养成爱抓耳朵抓脖子的习惯，所以此类情况下宝宝抓脖子和耳朵属于一种正常的生理现象，不必过于担心，也不需要特殊治疗，只需改善宝宝不良习惯即可。
2.湿疹。当宝宝皮肤表面出现湿疹或者脖子受到汗液刺激时，宝宝就会出现抓耳朵和脖子的情况。如果是由于湿疹导致的，可以在医生的建议下涂抹药膏，常见的药膏有炉甘石洗剂、糠酸莫米松乳膏等。如果是由于汗液刺激，只需及时对宝宝皮肤进行清理，避免使宝宝出现在过热或者过冷的环境中，即可有效改善。