病毒感冒味觉嗅觉失灵的原因，主要是病毒会损害人体的味蕾以及嗅觉细胞，其中味觉失灵还可能是机体在进行免疫反应时，包裹病毒的分泌物堵塞味蕾，从而造成味觉失灵；而嗅觉失灵还可能是因为鼻黏膜水肿，或有分泌物阻挡嗅觉细胞的嗅觉感受器，从而造成嗅觉失灵。
病毒感冒造成的味觉嗅觉失灵，严重可导致永久性丧失，因此建议尽早治疗，可在医生指导下使用奥司他韦、清开灵、抗病毒口服液等药物进行治疗，若病情持续不能改善，建议及时就医，以免延误病情。平时要注意个人及环境卫生，合理饮食，多喝水，适当锻炼身体，多休息，避免劳累和熬夜，保证居室通风换气，少去人流量密集的公共场所。