脖子疼不能低头可能是落枕或颈椎病导致的，可以通过物理方法和口服药物的方式进行缓解。平时患者一定要多注意休息，不要过度劳累。
1、落枕
落枕通常是因为睡姿不佳或枕头不合适导致的。患者通常会出现颈肩部疼痛，患者头部在转向患侧时会发生疼痛加重的情况，同时并伴有颈部活动受限以及肌肉痉挛或紧张的状态，所以患者会出现脖子疼不能低头的症状。患者可以使用热毛巾或热盐袋给颈部进行热敷，可以有效地促进局部血液循环，缓解疼痛的症状。如果疼痛的比较严重可以在医生的指导下使用非甾体类抗炎药物进行治疗，比如布洛芬缓释胶囊、美洛昔康胶囊等。
2、颈椎病
颈椎病通常是由于颈椎退行性病变产生的一种临床综合征。患者通常会出现颈背疼痛、僵硬的症状，同时并伴有四肢麻木、四肢无力等，患者病情严重时就会出现脖子疼不能低头的情况。患者可以到正规的医院进行推拿或牵引的方式进行治疗，可以有效的缓解疼痛的症状。如果疼痛比较严重在使用物理方法没有得到缓解后可以在医生的指导下使用龙骨颈椎胶囊、藤黄健骨胶囊等进行治疗。