颈椎枕对缓解颈痛是否有用，通常需要根据具体情况判断，不能一概而论。生理性颈痛或轻度颈椎问题可能通过颈椎枕得到缓解，但病理性问题或使用不当可能效果有限。
1、生理性颈痛
颈椎枕可能通过提供颈部支撑、维持正常生理曲度来缓解因姿势不当或肌肉劳损引起的疼痛。其弧形设计可分散头部压力，改善局部血液循环，有助于放松颈部肌肉。例如长期低头工作者夜间使用，可能减少晨起时的僵硬感。
2、病理性颈痛
对于颈椎病、椎间盘突出等器质性病变，单纯使用颈椎枕难以消除神经压迫或炎症反应。此类患者可能出现手臂麻木、头晕等症状，需配合药物治疗（如塞来昔布胶囊、甲钴胺片、盐酸乙哌立松片）或物理治疗。严重者甚至需要手术干预。
3、材质或高度不适
过高过硬可能造成颈部过度前屈，过低过软则无法提供有效支撑。记忆棉材质需3-5秒缓慢回弹，乳胶枕高度建议选择8-12cm区间。使用不当可能导致晨起后疼痛加重，特别是伴有肩周炎或脊柱侧凸者更需谨慎选择。
选择颈椎枕时需测量肩宽和颈长，建议在骨科医生或康复师指导下选购。若使用后疼痛持续超过2周，或出现放射性麻木、步态不稳等情况，应及时就诊完善X线或MRI检查。伴有骨质疏松、强直性脊柱炎等基础疾病者，需优先治疗原发病。