严重失眠患者通常可以挂神经内科、精神心理科或睡眠医学科，具体需结合症状特点选择。若伴随情绪问题或存在中医调理需求，也可考虑相应科室就诊。
1、神经内科
若失眠伴随头痛、肢体麻木等症状，可能与神经系统疾病相关。神经内科医生可通过脑电图、头部CT或磁共振成像等检查，排除脑部器质性病变，并指导使用改善神经功能的药物治疗。
2、精神心理科
焦虑症、抑郁症等精神心理疾病患者中约70%存在睡眠障碍。该科室可通过心理量表评估、认知行为治疗等方式干预，必要时开具镇静安眠类药物，如佐匹克隆片、右佐匹克隆片、阿普唑仑片等，但需严格遵医嘱使用。
3、睡眠医学科
专门处理睡眠呼吸暂停综合征、昼夜节律紊乱等睡眠障碍，通过多导睡眠监测准确判断睡眠结构。该科室可提供正压通气治疗、光照疗法等个性化方案，并指导建立科学的睡眠卫生习惯。
4、中医科
针对长期失眠且倾向中药调理者，中医通过辨证施治可能开具酸枣仁汤、归脾汤等方剂，配合针灸、耳穴压豆等传统疗法，改善气血失调导致的入睡困难。
初次就诊建议选择综合医院设立的睡眠门诊或神经内科，若确诊存在精神心理问题再转诊专科。就诊前建议记录2周睡眠日记，详细记录入睡时间、觉醒次数及日间功能状态，便于医生准确评估。避免自行服用安眠药物，特别是伴有呼吸系统疾病或肝肾功能异常者需谨慎用药。