甘草口服液作为中成药，一般具有镇咳祛痰、缓解咽喉不适、抗炎、保护胃黏膜、调节免疫等功效和作用。其成分甘草提取物在中医理论中常用于缓解相关症状。
1、镇咳祛痰
甘草口服液中的甘草酸等成分可通过抑制咳嗽中枢减少咳嗽反射，同时促进呼吸道黏膜分泌，稀释痰液，帮助痰液排出。适用于感冒或呼吸道感染引起的干咳、痰黏等症状。
2、缓解咽喉不适
甘草中的甘草甜素和皂苷类物质可覆盖咽喉黏膜表面，形成保护层，减轻炎症刺激导致的咽干、咽痒等不适感，尤其适合慢性咽炎患者。
3、抗炎
甘草酸具有抑制炎症介质释放的作用，能减轻咽喉部、支气管等部位的炎性反应，对于急性咽炎、扁桃体炎等疾病有一定辅助治疗效果。
4、保护胃黏膜
口服后可通过促进胃黏膜细胞分泌黏液，增强胃黏膜屏障功能，减少胃酸对胃壁的刺激，常用于胃溃疡患者的辅助治疗。
5、调节免疫
甘草多糖成分可激活巨噬细胞功能，提高机体非特异性免疫力，但该作用尚需更多临床研究验证，不可替代正规免疫调节治疗。
使用甘草口服液需注意辨证施治，避免与降钾利尿剂、强心苷类药物联用。长期大量服用可能引起水钠潴留、血压升高等不良反应，建议连续使用不超过1周。糖尿病患者及高血压患者应慎用，具体用药方案需在中医师指导下制定。