高位截瘫旅客登机被拒 候机厅拉横幅抗议

作者:养生专家  时间:2013-06-05 00:00:00  来源: 大众养生网

 

13日下午,来自四川成都的高位截瘫旅客朱兰英与父亲、三名盲人,因10月8日在昆明机场登机被拒,在昆明机场候机大厅拉起横幅,要求昆明机场高层道歉,此行为引来众多旅客围观。

10月8日早上6时40分,高位截瘫旅客朱兰英计划乘坐成都航空公司EU2224昆明至成都的航班。在登机时,因其在购票前未向成都航空出具健康证明和乘机申请,成都航空不予承运。

昆明机场党群工作部部长郭培松介绍,由于该旅客并未违反民航局关于旅客安全检查的有关规定,安检工作人员通道启动特殊旅客检查程序对其进行检查。然而,朱兰英在未能乘坐航班后,情绪激动,多次堵塞登机口,欲强行登机,并阻止其他航班旅客登机。为防止朱兰英强行闯入航空器,现场执勤公安民警及机场工作人员对其进行劝阻,期间朱兰英从轮椅上摔落。

随后,机场工作人员立即通知机场急救中心医务人员对其检查,将朱兰英送至昆明法医院和解放军43医院做身体全面检查。医院检查记录显示,朱兰英脊椎截瘫、头皮血肿、骶部褥疮。

郭培松表示,事情发生后,云南机场地面地服公司作为成都航空公司地面代理人,第一时间与成都航空公司联系沟通。成都航空公司工作人员表示“该旅客购买机票时未申请特殊旅客服务,所以现场这种情况不能临时申请乘机。”随后,地服公司按照成都航空公司的服务标准和授权范围,帮助朱兰英两次联系改签飞往成都的航班。并出于人道关怀,两次送医,安排10月8日至12日的食宿及专人陪护。

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