文章导读: 北京知名医院门诊部主任认为，从医院信息化角度和患者需求上看，网络预约挂号是预约挂号的趋势。现在人们的个人隐私意识逐渐加强，一些患者更愿意通过自助导诊、自行填写个人信息的方式进行预约挂号。网络预约挂号可生成预约挂号个人预约信息，患者可以行查阅，不需要打电话给客服或医院确认，节省很多人力成本。今后预约挂号电子记录还可纳入电子病历中，为患者今后就诊的提供参考、提高患者的健康意识。
导语：暑期是看病的高峰期，怎么能在炎炎夏日里让自己不要去医院排队就能挂上号呢？近日来，很多患者选择了网上挂号，这样节约了时间也为医院的管理带来了方便。
随着气温日渐升高，暑期就诊高峰即将来临。北京市多所医院针对暑期就诊高峰，建议患者先在网上预约，预约成功再到医院取号就诊。与此同时，北京挂号新政已实施两周，对于患者普遍提出的预约电话打不通，预约取号依然需要排队等问题，昨日卫生部门表示,针对实施过程中显现出来的一些不便之处,考虑将号源分时段均匀投放，避免人为形成电话高峰;取消医院取号环节，实现医院无纸化等措施。
每年暑假期间学生患者集中就医，北京多所知名医院门诊量激增，而且多为异地就诊患者。“北京XX医院如何预约挂号”“北京哪那些医院可以网上挂号”成为网络搜索的热门关键词。
异地患者更希望通过网络预约挂号
虽然预约挂号服务免收服务费，但是患者反映，电话预约挂号从拨号排队等待到预约成功，至少需要20分钟左右，电话资费不低。异地患者进行电话预约，其长途花费更是不小的数目。赵先生告诉记者，每次预约看着通话时间变长，“心情和看计程车跳表一模一样。”“每次打长途预约挂号，都得花上几十块钱，如果能在网上挂就好了。”
网络预约挂号不需按时长计费，不会因为电话高峰占线，而且异地患者在预约挂号时也希望了解医院地址、乘车路线、周边住宿情况，因此网络预约挂号更能满足患者需求。
网络预约挂号量大幅度提升
根据全国预约诊疗服务工作人员介绍，全国门诊预约挂号网(www.guahaoe.com)的访问量不断攀升。根据中心数据显示，该网站的上线的 38家北京医院预约量由6月中旬起大幅度提升。预约号源主要为验光配镜门诊、口腔门诊、儿科门诊等特色门诊号源，异地预约患者占75%。为了防止号贩恶意占号、倒号的行为，网站对预约进行了严格限制：预约实行实名制，每天只能预约两次，每次只能预约一个号;如爽约或预约、退号次数异常，则进入黑名单，限制使用预约挂号服务。
网络预约有利于医院信息化，提高患者健康意识
北京知名医院门诊部主任认为，“从医院信息化角度和患者需求上看，网络预约挂号是预约挂号的趋势。”现在人们的个人隐私意识逐渐加强，一些患者更愿意通过自助导诊、自行填写个人信息的方式进行预约挂号。网络预约挂号可生成预约挂号个人预约信息，患者可以行查阅，不需要打电话给客服或医院确认，节省很多人力成本。今后预约挂号电子记录还可纳入电子病历中，为患者今后就诊的提供参考、提高患者的健康意识。
