电话预约挂号下月将实行免费服务

作者:养生专家  时间:2013-06-04 00:00:00  来源: 大众养生网

文章导读:虽然预约挂号系统每天基本上都能约满,但每天预约后爽约的患者数量相当多,能达到二至三成。 ■ 对策 三次爽约将进黑名单 大医院取消3元预约服务费后该如何遏制爽约?市卫生局相关负责人表示,如没有提前通知院方就爽约,这种情况连续出现三次,该患者将被列入黑名单,该预约挂号方式将不能再使用。因此市民如在预约挂号之后,不能按规定时间前往就诊,应提前一天拨打预约挂号电话告知医院将号取消。(记者温薷)

挂号问题又出新政,将于7月启用免费电话预约挂号服务。

京市统一预约挂号平台将于7月启用。北京市卫生局相关负责人表示,届时该平台将为市民提供免费的电话预约挂号服务。

据悉,纳入预约平台的各大三级医院将取消现行收取的3元预约挂号服务费,市民预约挂号后,只需交纳医院挂号费即可。

预约挂号现有偿服务

“成功挂号每次收取服务费3元。”市民拨打部分医院的预约挂号电话时,会有提示音进行提醒。

目前,同其他医疗服务一样,北京各医院现行的预约挂号服务采取的是“有偿服务”模式,收费3元。

据悉,北京市现行的预约挂号收费标准执行的是2001年《关于规范非营利性医疗机构特需医疗服务项目和收费标准的通知》中制定的标准。

统一平台取消服务费

为让市民更方便地进行预约挂号,市卫生局决定推出统一的预约挂号平台。据悉,目前市卫生局正在和相关公共平台接洽,该平台最快下个月推出。届时,包括市属、中央或部属的全市66家三级医院将纳入平台。

相关负责人透露,统一预约挂号平台启用后,纳入平台的医院将取消现行收取的3元预约挂号服务费。

而随着更多医院加入统一预约挂号平台,还将会有更多医院取消预约挂号服务费。

■ 追访

部分医院爽约率约二三成

截至目前,为吸引更多患者采用预约挂号的方式,改善医院的就诊秩序,有些医院已停止对预约挂号的患者收取服务费。比如友谊医院、朝阳医院京西院区、中国医学科学院整形外科医院等。

对此,市卫生局表示,实际上,早在去年市卫生局在完善预约挂号措施时,就有过取消预约挂号服务费的想法。不过,考虑到通过网络、电话预约挂号的人越来越多,“爽约率”也随之升高,造成公共医疗资源的浪费。如果对预约挂号采取免费,可能会使预约后的“爽约率”进一步上升。

部分医院表示,目前虽然预约挂号系统每天基本上都能约满,但每天预约后爽约的患者数量相当多,能达到二至三成。

■ 对策

三次爽约将进“黑名单”

大医院取消3元预约服务费后该如何遏制爽约?市卫生局相关负责人表示,如没有提前通知院方就爽约,这种情况连续出现三次,该患者将被列入“黑名单”,该预约挂号方式将不能再使用。因此市民如在预约挂号之后,不能按规定时间前往就诊,应提前一天拨打预约挂号电话告知医院将号取消。(记者温薷)

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