枕神经痛的病因为上段颈椎病、脊柱结核、骨关节炎、脊髓肿瘤、硬脊膜炎和转移瘤等所致，上呼吸道感染或扁桃体炎也可引起，或病因不明。
枕大神经痛常见并发症有：截瘫，神经性头痛，三叉神经痛，面神经麻痹，末梢神经炎等。如果胸锁乳突肌后上缘或乳突后部有压痛，多提示枕小神经和耳大神经也受累。疼痛多为一侧，亦可两侧，位于枕部和后颈部，疼痛程度轻重不等，多为中等度疼痛，少数病人疼痛剧烈，多为锥样或电击样串痛，也可为刀割样阵发性疼痛或跳痛，钝痛也较常见，并向头顶和前额部放散，有时还可累及耳颞部。
枕神经痛临床表现为一侧或两侧后枕部或兼含项部的针刺样、刀割样或烧灼样疼痛，痛时病人不敢转头，头颈部有时处于伸直状态。查体可见大神经出口处有压痛、枕大神经分布区(C2-3)即耳顶线以下至发际处痛觉过敏或减退，并可向同侧头顶部放射。
枕神经痛预防的最主要手段是病因防治：避免和预防全身性疾病，如感染、糖尿病、尿毒症、风湿热、中毒等原发性疾病，可减少枕神经痛的发病机会；其次是预防和避免引起枕神经痛的继发因素，如颈椎结核、颈椎病、肌纤维织炎、局部感染和外伤等另外，为提高患者的防病能力，最好能够阅读或收听一些有关卫生健康的科普知识，无疑是有益的做到预防在先，胜于治疗
枕神经痛的临床检查应首先询问病前有无感染受凉等。
1、病前常有受凉、感染或“落枕”史。
2、急性或亚急性发病，表现为一侧或双侧枕颈部刺痛、钻痛或跳痛。
3、枕大神经支配的区域感觉过敏或减退，枕大神经出口处压痛明显，并可向同侧头顶部放射。
4、少数病例尚有颈椎病或颈胸神经根炎症状。
5、需要做以下检查：脑脊液检查、头、颈MRI、肌电图。
枕神经痛宜多吃黑豆、马铃薯、小黄瓜、芹菜等，多吃蔬菜。避免摄取过多的动物性蛋白，少吃肉。患者的饮食以清淡、易消化为主，多吃蔬果，合理搭配膳食，注意营养充足。
枕神经痛的治疗除针对病因治疗外，可用止痛剂、局部封闭、理疗等对症治疗。
1、病因防治：避免和预防全身性疾病。
2、减少枕部刺激：应避免使用高而硬的枕头，减少枕神经痛的诱发因素，如防止受凉、受潮和疲劳等。
3、药物治疗：枕神经痛的治疗主要是缓解疼痛，可服用止痛剂，常用的药物有索密痛、撒烈痛、卡马西平、创伤止痛片等，此外，还可应用一些神经营养药，促进健康的恢复，如维生素B族药物。